Пластиковая карта выпускается после заключения между Банком и Держателем Договора о порядке предоставления пластиковой карты и ведения карточного счета.

Держателю вместе с пластиковой картой в специальном конверте передается ПИН-код. Держатель карты обязан при ее получении нанести подпись шариковой ручкой на подписную полосу карты в присутствии сотрудника Банка, который должен проконтролировать нанесение подписи Держателем.

Данные Держателя карты будут занесены в список держателей карт Нацпромбанка в соответствии с порядком проведения регистрации.Карта является действительной до последнего дня указанного на ней месяца и года включительно. По истечении ее срока действия карта должно быть возвращена в Банк в целях обеспечения финансовой безопасности Держателя.

Новая карта выдается при истечении срока действия и возврате в Банк старой. В этом случае Держатель направляет в Банк заявление о продлении срока действия старой карты, предварительно оплатив стоимость выпуска и обслуживания новой карты в соответствии с тарифами. По желанию Держателя карты Банк может рассмотреть вопрос о выдаче дополнительной карты, расчеты по которой будут производиться за счет средств Держателя, находящихся на его личном счете.

Дополнительная карта изготовляется на лицо, указанное Держателем основной карты.